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Erfolgsfaktoren im Service der WORTMANN AG

Die WORTMANN AG verbindet durch effektive Zusammenarbeit mit dem Handel die Kapitalkraft, Qualitätssicherung und das Leistungsprofil eines namhaften Herstellers mit der Flexibilität und der persönlichen Betreuung des unabhängigen Fachhandels.

Kundennähe

Das TERRA Servicecenter befindet sich seit 1995 direkt am Stammwerk in Hüllhorst in Deutschland und verfügt über alle wichtigen Daten. Für schnelle und unbürokratische Hilfe genügt die Seriennummer Ihres Gerätes.

Persönliche Betreuung
 
Wo immer es möglich ist, sind TERRA Handelspartner auch Servicepartner Ihrer eigenen Kunden. Auch sonst werden nach Möglichkeit immer dieselben erfahrenen Servicepartner eingesetzt.
 
Service-to-Order
 
Fast alle Leistungen können bereits ab einem Stück gebucht werden. So ist sichergestellt, dass Sie nur das bekommen und bezahlen, was Sie auch wirklich brauchen.
 
Partnerschaft
 
Für Handelspartner der WORTMANN AG und Ihre Kunden gilt der Grundsatz „Kulanz vor Konfrontation". Sollte es doch einmal zu Unstimmigkeiten kommen, werden diese schnell und unbürokratisch aus der Welt geschafft.
 
Flexibilität
 
Sie haben ein besonderes Anliegen? Fragen Sie uns! Die WORTMANN AG steht auch echten Sonderwünschen positiv gegenüber. Ihre Erfüllung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor der WORTMANN AG.
 
Schnelligkeit
 
Probieren Sie es aus! Auf Wunsch produzieren wir Ihnen Ihren PC oder Ihr Notebook in individueller Ausstattung binnen maximal 24 Stunden, Ihren BTO Server binnen maximal 48 Stunden. Dabei beschränkt sich die Schnelligkeit der WORTMANN AG nicht nur auf die Produktion, auch in allen anderen Fragen werden Sie nicht lange auf uns warten müssen.
 
Beratung
 
Auf Wunsch unterstützen wir unsere Partner mit Fachwissen auf allen Gebieten. Dies reicht von einfachen technischen Hilfen bis zur Konzeptplanung und Durchführung internationaler Großprojekte.
 
Finanzierung
 
Die WORTMANN AG kann aufgrund Ihrer Kapitalstärke bankenunabhängig agieren. Die Vergabe von Kreditlinien, Zielen und andere Finanzierungsfragen kann sofort geklärt werden.
 
Innovation
 
Als unabhängiges und kapitalstarkes Unternehmen kann die WORTMANN AG Leistungen anbieten, die Mitbewerber nicht garantieren können. Aktuelles Beispiel sind der neue Expressfertigungsservice für Server und die Pixelgarantie für TERRA Displays, welche jeden sichtbaren Pixelfehler ausschließt.

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